Atelier Acorがひとつひとつ厳選した季節の花を中心に、おすすめの花をお届けします。花の種類や色は、基本的にはお選びいただくことはできません。

生花を厳選して仕入れるため、通常ご注文日より5日目以降の配送となります。（ヤマト運輸に委託してのお届けとなります。）ご注文から5日以内の到着をご希望の方は直接店舗までお問い合わせください。急なご注文の場合、状況によってお受けできない場合もございますのでご了承ください。

ご注文日より5日後からお届け日の指定は可能です。時間指定については、ヤマト運輸のお受取り希望時間に合わせて可能ですが、花の負担を減らすために午前中着をおすすめいたします。（遠方へお届けの場合は、やむを得ず最短で午後以降着となるところもございます。）

北海道・沖縄、東北の一部、離島など、到着までに中2日以上かかるところへの生花の発送は商品の劣化が懸念されるため、お届けを控えさせていただいております。

各商品詳細ページをご確認下さい。送料はご購入手続き時に加算されます。

花の定期便を含む生花商品についてはご注文後の変更・キャンセルは基本的にはお受けできません。やむを得ず変更・キャンセルの場合はお届け希望日3日前までにご相談ください。

無料でご用意しております。ご注文の際、備考欄に内容をご記入ください。（最大100字まで）

細心の注意を払い梱包、発送しておりますが花は生き物になります。配送中の気温の変化や揺れにより花が傷んでしまうことも少なくありません。元気がない花でも1cmほど茎を切ってしばらく（3時間程度）水につけておくと元気になることがありますので、お試しください。それでも元気がない場合は、到着当日中に画像を添付の上、メールにてご連絡ください。

花市場へ直接仕入れに行き、季節や旬の花をセレクトしています。また、花をメインにグリーンも組み合わせ、毎回異なる花を選定してお届けしています。

花はご指定いただけません。

お届けは【月2回】と【月1回】をお選びいただけます。いずれも定期便の種類によりお届け週が決まっております。各定期便よりご確認ください。

定期便の送料は無料となっております。

旅行や出張など急なご予定で受け取れないことがわかっている時は「スキップ」が可能です。

月1回お届けの場合：

1回スキップもしくは隔週お届け日に合わせて次のお届け日に変更

月2回お届けの場合：

1回スキップ

※スキップまたはお届け日変更をご希望の場合は、各定期便お届け日の【7日前まで】にご連絡・ご相談ください。また、お届け時に不在による品質の保証はお受けできかねますので、お受け取り日のご予定にご注意ください。

解約されるまで自動的にお届け日に届けられます。

クレジットカード、shopPay、PayPal、ApplePay、GooglePayがご利用いただけます。

アカウントページの「サブスクリプションを管理」から指定の商品の「詳細の確認・変更をする」を選択し、下部の解約するを選択ください。

全国配送可能です。ただし、キャンドルについては7月～8月は気温の関係により、品質維持のため期間中の配送をすべての地域で取りやめております。